Частые вопросы туристов

Почему у Вас на некоторые отели цены не совпадают с другими агентствами? Почему вообще существует разница?

Мы, как и любое уважающее себя и своих клиентов туристическое агентство, продаем путевки по ценам, рекомендованным туроператором и не связываемся с ненадежными операторами, если только сам клиент на этом не настаивает.

Также, что более вероятно, агентство, где Вы нашли более низкую цену, работает с туроператором, который либо только вышел на рынок, либо не относится к категории надежных. В любом из этих случаев у Вас есть шансы безвозвратно испортить себе отпуск!

На первый взгляд видна только цена, а испорченный отпуск - это то, что может последовать за некачественной услугой! Остерегайтесь!


Почему не сдаются чартерные билеты на самолёт?

Чартерные рейсы - это рейсы, как правило выкупаемые туроператорами, и практически отдаються по себестоимости. В стоимость билета на чартерный рейс не заложены всевозможные риски связанные с опозданием пассажира на рейс. Поэтому, если Вы опоздали на рейс, то Вам вряд ли удастся получить компенсацию с авиакомпании.


Что такое "Спецпредложение"

"Спецпредложение"- это тур, по более низкой цене, чем обычная цена. Акции проводятся для рекламных целей (нового отеля, вида отдыха, туристического агентства и т.д).


Что такое "Горящий тур"

"Горящий тур" - это тур, который покупается за 2-3 дня до вылета (летом лучше - за 10 дней до вылета).

Цена на такие туры, как правило, ниже обычной, так как отели принимающей стороны стремятся продать остающиеся в продаже номера почти по себестоимости, чтобы не допускать простоя этих номеров.


Вопрос: значит ли что уровень обслуживания будет ниже при покупке «горящей путевки»?

Ответ: качество обслуживания зависит не от того горящая путевка или нет, а от категории отеля, который Вы выбираете и надежности туроператора. Также следует иметь в виду, что по спецпредложениям продаются, в основном, туры в безвизовые и страны с упрощенным визовым режимом: Турция, Египет, Тунис, Вьетнам, Таиланд.


Причины появления "горящих" туров?

Стандартный турпакет предусматривает определенный набор услуг, основными из которых является перелет (в случае горящего тура – чартерный) и проживание в отеле выбранной категории. Производители турпродукта, формируя подобный пакет, ставят чартерные авиапрограммы под выкупленные ими отельные номера в различных курортах мира. Случается так, что по тем или иным причинам поток туристов сокращается, соответственно, самолеты или отели не заполняются и производители турпродукта (чартеродержатели) вынуждены снижать стоимость туров, чтобы минимизировать свои издержки, которые могут возникнуть в связи с незаполненостью чартеров, либо договорными отношениями с отелями.


Как приобрести "горящий" тур?

Если Вы желаете отправиться в путешествие по «горящему» туру, Вам необходимо:

- иметь диапазон времени, в течение которого Вы сможете в любой момент вылететь на отдых (неделя, две, чем больше времени, тем больше шансов наиболее выгодного предложения);

- естественно иметь возможность оперативных сборов - 1-2 дня (работа, чемоданы, покупки в дорогу);

- действующий заграничный паспорт;

- огромное желание ОТДОХНУТЬ.